بررسی ارتقاء ظرفیت بر منابع انسانی و پیامد آن در یک سازمان (مطالعه موردی پوهنتون کابل)؛
سال
: 2020.09.25ګروه ها
: اداره عامهقیمت
: 3000تعداد صفات
: 137کد فایل
: 1مقطع
: لیسانستوانمندسازی نیروی انسانی یعنی ایجاد مجموعه ظرفیتهای لازم در کارکنان برای قادر ساختن آنان به ایجاد ارزشی افزوده در سازمان و ایفای نقش و مسئولیتی که در سازمان بر عهدهدارند توأم با کارایی و اثربخشی. و یا به عبارت دیگر توانمندسازی از طراحی و ساختن سازمان بهنحویکه افراد ضمن کنترل خود، آمادگی قبول مسئولیتهای بیشتری را نیز داشته باشند. همچنان تعاریف رایج فرهنگ لغت از توانمندسازی اشاره میکند که شامل تفویض قدرت قانونی، تفویض اختیار کردن، مأموریت دادن و قدرت بخشی است. منابع انسانی بهعنوان مهمترین، گرانترین و باارزشترین سرمایه یک سازمان محسوب میشود. نیروی انسانی توانمند سازمان توانمند را به وجود میآورد. سازمان توانمند محیطی است که کارکنان در گروههای مختلف، در انجام فعالیتها با یکدیگر همکاری میکنند توانمند کردن افراد موجب میشود تا مدیران و سازمان سریعتر و بدون اتلاف منابع به اهداف خود نائل شوند. نیروی انسانی توانمند در سازمان موجب قوت قلب مدیران و دیگر همکاران میشود. عملکرد، نتیجه یک عمل است. همچنان میتوان گفت که توسعه منابع انسانی مشتمل بر ابعاد فکری، نگرشی، شغلی، ادراک، رفتاری و بعد خلاقیتی میباشد.
تحقیق حاضر در رابطه به موضوعات فوق الذکر در جستجوی جواب معقول و علمی به سوال ارتقاء ظرفیت یا توانمندسازی بر منابع انسانی سبب کدام پیامدها در سازمان میگردد؟ میباشد. همچنان قلمرو موضوعی این تحقیق مشتمل است بر (بررسی ارتقاء ظرفیت بر منابع انسانی و پیامد آن در یک سازمان). در این تحقیق از روش کتابخانهای و نوع تحقیق کاربردی استفاده بهعملآمده است، در پهلوی آن روش تحلیلی– توصیفی نیز موردتوجه بوده است. جامعه آماری این تحقیق عبارت است از پوهنتون مرکزی کابل و از تجزیهوتحلیل پاسخ های دریافت شده از پرسشنامه به تعداد 120 نفر به کارکنان پوهنتون کابل به دست آمده.
این تحقیق بلاخره از بخش تیوری و کاربردی به چنین نتیجه میرسد که توانمندسازی منابع انسانی عبارت از سه مفهوم تفویض اختیار و قدرت تصمیم گیری به زیردستان، عوامل انگیزشی و مفهوم روانشناختی که به حالات، احساسات و باور افراد به شغل و سازمان مربوط و بهعنوان فرایند افزایش انگیزش درونی تعریفشده است، سبب تامین رضایت مشتری، رضایت شغلی، احساس تعلق، مشارکت، مسؤولیت، تعهد، ارتباط، خلاقیت، تصمیم گیری، ارتقاء شغلی، اعتماد، صداقت، ایجاد اعتماد به نفس، پابندی به لایحه قانونی توانمندسازی، مسؤلیت پذیری، و ارائه بهتر خدمات سازمان میگردد.
ÙØµÙ„ اول
Ø·Ø±Ø ØªØÙ‚یق
۱-۱. بیان مسئله 2
Û±-Û². اهمیت Ùˆ ضرورت تØÙ‚يق 4
Û±-Û³. كاربردهاي متصور از تØÙ‚يق 5
Û±-Û´. پیشینه تØÙ‚یق 6
Û±-Ûµ. اهدا٠تØÙ‚یق 7
Û±-Û¶. سؤالهای تØÙ‚یق 8
Û±-Û·. ÙØ±Ø¶ÛŒÙ‡ های تØÙ‚یق 8
۱-۸. جنبه نوآوري و جديد بودن 8
Û±-Û¹. روش اجرای تØÙ‚یق 9
۱-۱۰. روش و ابزار گردآوری اطلاعات 9
۱-۱۱. جامعه موردمطالعه 9
ÙØµÙ„ دوم
ادبیات تØÙ‚یق
مقدمه 11
Û²-Û±. Ù…Ùهوم شناسی منابع انسانی 13
۲-۲. اهميت منابع انسانی 13
۲-۳. ابعاد توسعه منابع انسانی 15
۲-۴. وظای٠منابع انسانی 17
Û²-Ûµ. تعری٠و Ù…Ùهوم مدیریت منابع انسانی 17
Û²-Û¶. ÙلسÙÙ‡ مدیریت منابع انسانی 18
۲-۷. مدیریت منابع انسانی و مدیریت کارکنان 18
۲-۸. اهمیت دانش مدیریت منابع انسانى 19
۲-۹. اهدا٠مدیریت منابع انسانى 21
۲-۱۰. وظای٠مدیریت منابع انسانى 21
۲-۱۱. وظای٠اجرایى مدیریت منابع انسانى 22
۲-۱۱-۱. برنامهریزی نیروى انسانى، کارمندیابى و گزینش 22
۲-۱۲. اهدا٠مدیریت منابع انسانی 22
۲-۱۳. توانمندسازی 23
۲-۱۳-۱. تاریخچه و تعری٠توانمندسازی 24
۲-۱۳-۲. دلایل توانمندسازي کارکنان 27
۲-۱۳-۳. ابعاد توانمندسازی 27
۲-۱۳-۴. ارتباط توانمندسازی کارکنان و آموزش 28
Û²-Û±Û³-Ûµ. ارتباط ÙØ±Ù‡Ù†Ú¯Ø³Ø§Ø²Ù…انی با توانمندی 29
Û²-Û±Û³-Û¶. ارتباط توانمندی با Ù…ØÛŒØ· رقابتی 29
۲-۱۳-۷. اصول توانمندسازی 29
۲-۱۳-۸. اهميت و ضرورت توانمندسازی كاركنان در سازمانها 31
۲-۱۳-۹. انواع مرزهای توانمندسازی 35
Û²-Û±Û³-Û±Û°. توانمندسازی بهعنوان تÙویض اختيار 40
۲-۱۳-۱۱. توانمندسازی بهعنوان ایجاد انگيزش 40
۲-۱۳-۱۲. توانمندسازی روانشناختی 41
۲-۱۴. آموزش و توسعه نیروى انسانى 41
۲-۱۴-۱. نظام جبران خدمات و انگیزه 42
۲-۱۴-۲. نظام ارزیابى عملکرد 42
۲-۱۴-۳. پرورش زندگى شغلى 42
۲-۱۴-۴. ایمنى و سلامتى روانى و جسمى 43
۲-۱۴-۵. بهبود ارتباطات منابع انسانى 43
۲-۱۴-۶. اقدامات عملی برای توانمند کردن کارکنان 43
۲-۱۵. موانع توانمندسازی 45
Û²-Û±Ûµ-Û±. Ùقدان امنيت شخصی 45
۲-۱۵-۲. نياز به کنترل 46
Û²-Û±Û¶. عوامل مؤثر در ÙØ±Ø§ÙŠÙ†Ø¯ توانمندسازی كاركنان 46
۲-۱۶-۱. مدلهای توانمندسازی 48
Û²-Û±Û·. ÙØ±Ø¢ÛŒÙ†Ø¯ توانمندسازی 49
۲-۱۷-۱. توانمندسازی بهعنوان رویکردی شناختی 50
۲-۱۷-۲. رهنمودهايی برای اجرای توانمندسازی 51
۲-۱۸. آموزش و توانمندسازی 55
۲-۱۸-۱. انواع آموزش 58
۲-۱۸-۲. ساختار آموزش در توانمندسازی 59
Û²-Û±Û¸-Û³. مؤلÙههای نگرشها 60
۲-۱۸-۴. ویژگیهای منبع تغییردهنده نگرش 60
۲-۱۸-۴-۱. انواع نگرش 61
۲-۱۸-۴-۲. رهبری و توانمندسازی 62
۲-۱۸-۵. اهدا٠آموزش 72
Û²-Û±Û¸-Û¶. عوامل مؤثر بر ÙØ¹Ø§Ù„یتهای آموزشى 74
Û²-Û±Û¸-Û·. ÙØ±Ø¢ÛŒÙ†Ø¯ آموزش 77
۲-۱۸-۷-۱. پرورش مدیریت (35) 81
Û²-Û±Û¸-Û·-Û². Ùنون Ùˆ ابزارهاي خلق توانمندی در سازمانها 86
ÙØµÙ„ سوم
روش تØÙ‚یق
مقدمه 90
۳-۱. بررسی نوع پژوهش 90
Û³-Û². روش تØÙ‚یق 91
۳-۳. روش جمع آوری داده ها و اطلاعات 92
۳-۴. جامعه آماری 95
۳-۵. روش نمونه گیری 95
Û³-Û¶. ØØ¬Ù… نمونه 96
۳-۷. تکنیکهای آزمون داده ها 97
Û³-Û¸. خلاصه ÙØµÙ„ سوم 97
ÙØµÙ„ چهارم
تجزیهوتØÙ„یل اطلاعات
مقدمه 100
۴-۱. مشخصات پاسخدهندگان 100
۴-۲. نظریات پاسخدهندگان 106
نتیجهگیری 129
پیشنهادات 133
مأخذ و منابع 134
مأخذ و منابع
1. ابطØÛŒØŒ سید ØØ³ÛŒÙ†. (Û±Û³Û¸Û·). آموزش بهسازی منابع انسانی...
2. ابطØÛŒØŒ سید ØØ³ÛŒÙ† Ùˆ عابسی، سعید. (1386). توانمندی کارکنان...
3. آذر، عادل و مومنی، منصور. (۱۳۸۵). آمار و کاربرد آن در مدیریت...
4. آذري نیا، Ù…ØÙ…دعلی. (Û±Û³Û¸Û·). توانمندسازي كاركنان كلید Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ بهره وري...
5. استوارت، جیم و همکاران. (1385). پرورش منابع انسانی و سازمانهای یادگیرنده در اروپا...
6. اسعدی وانقی، ØØ³ÛŒÙ†. (Û±Û³Û¹Û±). تاثیر عوامل توانمندسازی کارکنان Ø¨Ø±Ø§ÙØ²Ø§ÛŒØ´ عملکرد نیروی انسانی...
7. اسلامیه، ÙØ§Ø·Ù…Ù‡. (1388). ÙØµÙ„نامه تخصصی در ØÙˆØ²Ù‡ مدیریت بازار...
8. اسمعیل لو، سجاد Ùˆ خان، اØÙ…دی (1387). سبک رهبری خدمت گذار...
9. آقایار، سیروس. (1382). توانمندسازی روش نوین در Ù…ØÛŒØ· رقابتی...
10. امیرخانی، Ø§Ù…ÛŒØ±ØØ³ÛŒÙ†. (Û±Û³Û¸Ûµ). توانمندسازي، روانشناختی منابع انسانی، دیدگاهها Ùˆ ابعاد. مجموعه مقالات سومین Ú©Ù†ÙØ±Ø§Ù†Ø³ توسعه منابع انسانی...
11. بابایی، علی اکبر، خلیلی، مریم. (۱۳۸۱). تواناسازی کارکنان سرمایه بی جایگزین...
12. بابایی، علی اکبر و همکاران. (۱۳۸۱). تواناسازی کارکنان...
13. بالینکهام، مارکوس و دونالد، کلینتون. (1384). کش٠توانمندیها "گام دوم "...
14. بلانچارد، کنت و دیگران. (۱۳۸۷). مدیریت تواناسازي کارکنان. ترجمه: مهدي ایراننژاد پاریزي...
15. پورکیانی، مسعود Ùˆ پیر مرادی، نسرین. (1387). توانمندسازی Ùˆ تØÙˆÙ„ سازمانی...
16. جزینی، علیرضا. (1385). عوامل مؤثر در توانمندسازی...
17. Ø¬Ø¹ÙØ±ÛŒ قوشچی، بهزاد. (Û±Û³Û¸Û°). راههای تواناسازی کارکنان...
18. جوادین، رضا. (1385). مدیریت منابع انسانی و اداره امور کارکنان...
19. جی دوبرین،اندو. (1387). روانشناسی کاربردی اثربخشی ÙØ±Ø¯ÛŒ Ùˆ سازمانی...
20. ØØ§Ùظ نیا، Ù…ØÙ…درضا. (1380). مقدمه بر روش تØÙ‚یق در علوم انسانی...
21. ØØ±Ø¢Ø¨Ø§Ø¯ÛŒ ÙØ±Ø§Ù‡Ø§Ù†ÛŒØŒ مجید. (1385). بررسی رابطه بین ساختار سازمانی Ùˆ توانمندی کارکنان...
22. ØØ³Ù† پور، اکبر، عباسی، طیبه Ùˆ نوروزي، مجتبی. (Û±Û³Û¹Û°). بررسی نقش رهبري تØÙˆÙ„Ø¢ÙØ±ÛŒÙ† در توانمندسازي کارکنان...
23. ØÙ‚یقی، Ù…ØÙ…دعلی، رØÛŒÙ…ی، نیک اعظم Ùˆ برهانی، بهاءالدین (1386). مدیریت Ø±ÙØªØ§Ø±Ø³Ø§Ø²Ù…انی...
24. خیراندیش، مهدی. (۱۳۸۳). آینده مدیریت منابع انسانی...
25. دسلر، گوي. (۱۳۸۱). مباني مديريت جلد 2. مترجم: داوود مدني...
26. دسترنج، ØÙƒÙ…ت اﷲ. (1383). توانمندسازی Ùˆ Ùناوري اطلاعات...
27. دنیس، تی جی٠و سینتیادی، اسکات (1375). توانمندسازی ایجاد نیروی کار متعهد...
28. دعایی، ØØ¨ÛŒØ¨ ا. (Û±Û³Û·Û·). مديريت منابع انساني...
29. رابینز، استیÙÙ†. (1385). مبانی سازمانی...
30. رابینز، استیÙÙ†. (1386). Ø±ÙØªØ§Ø±Ø³Ø§Ø²Ù…انی...
31. رابینز، استیÙÙ†. (1386). Ø±ÙØªØ§Ø±Ø³Ø§Ø²Ù…انی...
32. رابینز، استیÙÙ†. (1386). Ø±ÙØªØ§Ø±Ø³Ø§Ø²Ù…انی...
33. راسل، ال، ایکاÙ. (Û±Û³Û¸Û´). Ø¨Ø§Ø²Ø¢ÙØ±ÛŒÙ†ÛŒ سازمان طرØÛŒ برای سازمان در سده 21 ...
34. رجایی پور، سعید. (1387). Ù…ÙØ§Ù‡ÛŒÙ… Ùˆ راهبردهای توانمندسازی کارکنان...
35. رضائیان، علی. (1380). مبانی سازمان و مدیریت...
36. رضینی، سمیه. (1384). توانمندسازی منابع انسانی شرکت Ù†ÙØª...
37. روزن بلوم، دیوید اچ. (۱۳۸۷). ((مدیریت دولتی))...
38. ریچارد دام، بسترزولیمان Ùˆ دبلیو، پورتر. (1372). انگیزش Ùˆ Ø±ÙØªØ§Ø± در کار...
39. ساجدی، ÙØ¶Ù„ الله Ùˆ اعظم، امیدواری. (Û±Û³Û¸Ûµ). بررسي عوامل مؤثر بر توانمندسازي كاركنان به همراه پرسشنامه طراØÛŒØ´Ø¯Ù‡ جهت اولویتبندی عوامل...
40. سایت دانشگاه علوم پزشکی مشهد. (1387). مدیریت. توسعه سازمان و منابع انسانی (رمز توانمندسازی)...
41. سایت دانشکده دامپزشکی. (1387). دانشگاه علوم پزشکی Ùˆ خدمات بهداشتی درمانی استان ÙØ§Ø±Ø³...
42. Ø³Ø¨ØØ§Ù†ÛŒ نژاد، مهدی، شهایی، بهنام Ùˆ یوزباشی، علیرضا. (1385). سازمان یادگیرنده مبانی نظری...
43. سلطانی، ایرج. (1386). نقش توسعه منابع انسانی در کارایی واثربخشی ÙØ±Ø§ÛŒÙ†Ø¯Ù‡Ø§ÛŒ سازمانی...
44. سعادت، اسÙندیار. (1375). مدیریت منابع انسانی...
45. شریعتمداری، مهدی. (1383). ضرورت و نقش آموزش در بهسازی نیرو و توسعه در هزاره سوم...
46. ص ج، سینجر مارک ج. (1387). مدیریت منابع انسانی...
47. طالبیان، اØÙ…درضا. (Û±Û³Û¸Û²). تغییر سازمانی راهبردی با رویكردی نظام گرا...
48. عباس زادگان، Ù…ØÙ…د ترکزاده، Ø¬Ø¹ÙØ±. (1379). نیازسنجی آموزشی در سازمانها...
49. عبدالهی، بیژن و نوه ابراهیم، ا.(1385). توانمندسازی کارکنان...
50. عبداللهي، بيژن. (1385). نقش خودكارآمديدر توانمندسازي كاركنان...
51. Ø¹Ø±ÙØ§Ù† منش، Ù…ØÙ…ود. (1386). تغيير چيست...
52. ÙØªØÛŒØŒ کورش. (1384). برنامهریزی آموزش ضمن خدمت کارکنان...
53. Ùیضی، طاهره. (1386). مبانی سازمان مدیریت...
54. کرامتی، Ù…ØÙ…د رضا، قربانی، Ù…ØÙ…ود. (1381). گروههای مشارکتی موÙÙ‚ در سازمان...
55. کیت، هریل Ùˆ Ù†Ùیسه، معتکÙ. (1386). آنچه اهمیت دارد نگرش توست...
56. قاسمی، Ø¬Ø¹ÙØ±. (1388). توانمندسازی...
57. قنبری، ØØ³ÛŒÙ†. (Û±Û³Û¸Û¶). بررسی عوامل مؤثر بر توانمندسازی منابع انسانی در شرکت بهرهبرداری Ùˆ توزیع آب گلستان...
58. مدنی، داوود. (1374). Ùنون امور استخدامی. دانشگاه پیام نور...
59. مدنی، داوود. (1370). مقدمهای بر تئوریهای سازمان و مدیریت...
60. میر سپاسی، ناصر. (1381). مدیریت استراتژیک منابع انسانی و روابط کار...
61. نصر زاده گروی، مهدی Ùˆ سودمند، روزبه. (1386). نقش Ùˆ اهمیت توانمندسازی در اجرای اثربخش Ùˆ موÙÙ‚ مدیریت عملکرد در سازمانها...
62. وتن دیویدای Ùˆ کیم ای، کمرون. (Û±Û¹Û¹Û¹). مهارتهای کسب قدرت Ùˆ اعمال Ù†Ùوذ...
63. Ù‡Ø§Ù…ÙØ±ÛŒØ²ØŒ جان. (1382). مدیریت تیمهای موÙÙ‚. ترجمه: نجÙÛŒ توانا، داوود...
64. هداوند، سعید. (1384). رویكردی استراتژیك به ÙØ±Ø¢ÛŒÙ†Ø¯...
Resources
1. Carter, Mcnamard. (2001). Strategic planning (in nonprofit or for profit organizations)…
2. Gretchen, spreitzer. (2007). Taking Stock…
3. Hersey, Paul, Hall, Prentic & H. Blanchard, Kenneth. (1983). Management of Organizational Behavior...
4. Quinn, R.E. and G.M. Spreitzer (1997), The road to empowerment…
5. Robbins, Stephen. (1996). Organizational Behavior Management…
6. Scarnati, J.T, Scarnati, B.J. (2002). Empowerment…
7. Spreitzer, Gretchen M. (1992), "when organization dare: the dynamics of individual empowerment in the work place"…
8. Spreitzer, Gretchen M. (1995), Psychological Empowerment in the Workplace…
9. T.L. Robbins, M.D. Crino, L.D. Fredendall, (2002), An integrative model of the empowerment process…