فهرست

فصل اول:کلیات 1

مدیریت 1

مبحث اول) تعاریف عمده مدیریت           3

الف: تعریف کلی مدیریت           4

ب: دیدگاه تعدادی از دانشمندان در مورد مدیریت 4

ج: مدیرکیست؟ 5

د: نقش بنیادی مدیر      6

ه: وظایف خاص مدیر     8

و: وظایف مدیر از نظر لوتر گیولیک          8

مبحث دوم: تصمیم گیری           9

الف: چگونگی اخذ تصمیم برای حل مساله           10

ب: شرایط و یا موقعیت های تصمیم گیری 11

ج: مراحل تصمیم گیری  12

مرحله اول( تعریف و تشخیص مشکل        12

جنبه اول – تعریف مساله 13

جنبه دوم- شناسایی اهداف تصمیم         14

جنبه سوم- تشخیص علل 14

مرحله دوم- جستجوی راه حل مشکل       15

مرحله سوم- ارزیابی و انتخاب راه حل       15

مرحله چهارم- اجرای تصمیم       16

فصل دوم          17

مبحث اول) برنامه ریزی  17

الف: تعریف برنامه ریزی  17

الف- برنامه های ثابت و موقت      19

ب- برنامه های کوتاه مدت و دراز مدت      19

ج- برنامه های استراتیژِیک و عملیاتی      19

د: مراحل برنامه ریزی     20

مرحله اول: تعیین اهداف 21

مرحلۀ دوم: سلسله مراتب اهداف 21

مرحله سوم: بررسی و پیش بینی منابع و امکانات   23

مرحله چهارم: بودجه بندی          25

مرحله پنجم: تعیین خط مشی و ملاکهای عملیات 27

الف: ترکیب سازمان       29

ب: مراحل سازماندهی   31

ج: موانع تقسیم کار        31

د: تفویض اختیار و تثبیت مسئولیت         32

ه: مراحل تفویض اختیار 32

و: موانع تفویض اختیار   34

فصل سوم          36

مبحث اول) رهبری         36

الف) قدرت رهبری         37

ب: قابلیت های رهبری   38

ج: خصوصیات رهبری     38

مبحث دوم) حیطه نظارت            39

الف: اهمیت اندازه مناسب حیطه نظارت  40

ب: عوامل تعیین کننده حیطه نظارت       40

الف: اصول هماهنگی     41

مبحث چهارم)  کنترول   42

یک- تعریف کنترول        42

دو-مراحل کنترول           43

سه- تدابیر و یا وسایل کنترول      44

چهار- خصوصیات کنترول موثر    46

پنج- مشکلات کنترول     46

مبحث پنجم)  ایجاد انگیزه و توسعه          47

نظریات کلی در مورد انگیزه         51

فصل چهارم       53

مبحث اول) عملکرد رهبران ممتاز 53

مبحث دوم) تفاوت بین رهبر و مدیر          54

الف: مدیران      54

ب: رهبران         54

ج: ارزیابی رهبری          56

د:  تمرکز           57

ه:  قابلیت اعتماد           57

و:  جرأت           57

ز:  همدلی        57

ح: وقت شناسی 58

مبحث سوم) انواع رهبری 58

نتیجه    60

ماخذ و منابع

1.      ستانکزی ،ناصر ، اداره و مدیریت، کابل: انتشارات سعید، 1386.

2.      رضائیان ،علی ، مبانی سازمان و مدیریت ،تهران: سمت، 1386..

3.      . الوانی ،سیدمهدی ،  مدیریت عمومی، تهران: نشر نی، 1385.

4.      . هدایت ،کمال ، مدیریت برخود، تهران: سازمان فرهنگی فرا، 1382.

5.      ماحوزی ، مهدی ، فن رهبری کنفرانس و ادارۀ جلسات،  تهران: انتشارات اساطیر، 1371.

6.      کميسون مستفل اصلاحات اداری ، رياست تربيه وانکشاف خدمات ملکی ،كابل:  ارتقا ظرفيت ها.

7.      برکو، ري ام، مديريت ارتباطات، محمد اعرابي و داود ايزدي، چاپ اول، دفتر پژوهشهاي   فرهنگي، تهران، 1378.

8.      تاواند، آني، پرورش توانايي اظهار وجود، پرويز نظيري و آرش مولا، چاپ اول، آستان قدس رضوي، تهران، 1378.

9.      برکو، ري ام، مديريت ارتباطات، محمد اعرابي و داود ايزدي، چاپ اول، دفتر پژوهشهاي   فرهنگي، تهران،

10.  هارجي، اون و ديگران، مهارتهاي اجتماعي در ارتباطات ميان فردي، خشايار بيگي و مهرداد فيروزبخت، چاپ اول، رشد، تهران، 1377.