نقش سیستم های اطلاعاتی در بهبود خدمات سازمانها طی سالهای ۱۳۹۰-۱۳۹۶ (مطالعه موردی شاروالی کابل)
سال
: 2020.09.22ګروه ها
: اقتصادقیمت
: 1000تعداد صفات
: 57کد فایل
: 225مقطع
: لیسانسچکیده: امروزه سیستم های اطلاعاتی، کلیدموفقیت هرسازمان هستند. سیستم های اطلاعات مدیریت، سیستم سازمان یافته و ابزار مناسبی هستند،که اطلاعات صحیح و خلاصه شده را در موقع مناسب به تصمیم گیرندگان و مدیران سازمان ها ارائه داده وامکان مدیریت سریعتر و دقیق تر را برای مدیران فراهم می سازند.از سویی،مدیریت وعملکرد مدیران سازمانها دو واژه نزدیک به هم درمدیریت و انجام امورسازمان هستند. از سویی دیگر، سیستم های اطلاعات مدیریت یکی ازدستاوردهای تحولات بسیارشگرف درزمینه تکنولوژی اطلاعات می باشدکه در دو دهه اخیرتصمیم گیری را برای مدیران نه تنها سهل و آسان نموده بلکه تاثیرات مهمی در سیستم مدیری تسازمان و ساختار سازمانی ایجاد کرده است. روش تحقیق حاضر کیفی میباشد و تحقیق کیفی به تحقیقات گفته میشود که یافته های آن از طریق مفاهیم، تعریف ها، نمادها، و توصیف سروکار دارند و از طریق داده های آماری و یا کمی حاصل نمی شود و همچنان در تحقیقات کیفی برای گردآوری اطلاعات از کتاب، مقالات، روزنامه ها، سایت های انترنیتی و منابع معتبر علمی استفاده میشود. با استفاده از چنین روش می توان نتیجه تحقیق بصورت خلص نوشت که بررسی و شناخت سیستم های اطالاعاتی فرآیند تاثیرگذار امروزه در بهبود خدمات سازمانهاها می باشد. بنابراین داشتن یک رویکرد مدیریت فرایند اطلاعات قوی در سازمان ها حائز اهمیت است.
فهرست منابع
عناوین صفحات
چکیده أ
فصل اول
کلیات تحقیق
۱-۱. تعریف مسأله 2
۲-۱. اهمیت و ضرورت تحقیق 4
3-1. اهداف تحقیق 4
4-1. سوالات تحقیق 4
۱-۴-۱. سوال اصلی تحقيق 4
2-۴-1. سوالات فرعی تحقیق 4
5-1. فرضيه هاى تحقيق 5
6-1. قلمرو تحقيق 5
7-1. پیشینه تحقیق 5
8-1. سازماندهی تحقیق 7
فصل دوم
مبانی نظریی تحقیق
مقدمه 9
1-2. اطلاعات 9
۲-۲. اطلاعات و سطوح مدیرت 10
3-2. متخصصان اطلاعاتي 12
4-2. ویژگیاطلاعات مناسب و مربوط 13
5-2. سیستمهای اطلاعاتی 16
1-5-2. ضرورت سیستم اطلاعات به کمپیوتر 19
۲-۵-۲. مزایای استفاده از سیستمهای اطلاعات 20
6-2. تاریخچه سیستم های اطلاعات 21
7-2. سيستم اطلاعات استراتژيك 22
8-2. سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات 25
9-2. اطلاعات و سازمان 26
10-2. انواع سيستمهای اطلاعاتی در سازمان 28
11-2. مزایا و محدودیتهای استفاده از سیستمها و فناوریهای اطلاعاتی در سازمانهای 28
12-2. چگونه یک سیستم اطلاعات برای سازمان خود تهیه کنیم؟ 29
13-2. طراحی مجدد سازمان از طریق سیستم های اطلاعاتی 30
1-13-2. توسعه سيستم ها و تغيير سازمانی 32
۲-۱۳-۲. مهندسی مجدد فرآيند کسب و کار و بهبود فرآيند 32
14-2. بررسي مسايل و مشكلات ايجاد و بكارگيري سيستم هاي اطلاعات مديريت در كشور 34
فصل سوم
روش شناسی تحقیق
1-3. مقدمه 36
2-3. نوع تحقیق 36
۳-۳. روش تحقیق 36
4-3. محل تحقیق 36
5-3. ابزار جمع آوری اطلاعات 37
6-3. روش جمع آوری اطلاعات 37
7-3. تجزیه و تحلیل اطلاعات 37
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل اطلاعات
1-4. مقدمه 39
2-4. تجزیه و تحلیل داده ها 39
3-4. پاسخ به سوالات تحقیق 42
۴-۴. پاسخ به فرضیه های تحقیق 45
فصل پنجم
نتیجه گیری و پیشنهادات
نتیجه گیری 51
پیشنهادات 52
ماخذ و منابع 53
1) احمدیان راد، حمید (1387)، "خلافکاران میهمان بچههای ما (تهدیدات IT نسبت به کودکان و نو جوانان)"، در: فنآوری اطلاعات،دوره دوم، شماره 87.
2) اخوان صراف، احمد رضا (1385)، "مدیریت تغییر برای اجرای فنآوری اطلاعات "، در: ماهنامه تدبیر، سال هفدهم، شماره 173.
3) استیسی، ساویر و ویلیامز برایان (1386). استفاده از فن آوری اطلاعات. ترجمه احمد خزائل. چاپ اول. تهران: انتشارات شرکت ناقوس اندیشه .
4) اسدی، مریم (1384)، " فنآوری امنیت اطلاعات با یک دیدگاه طبقه بندی"، در: فصلنامه علوم اطلاع رسانی ، دوره بیستم، پژوهشگاه اطلاعات و مدارک ایران، شماره 3و4 .
5) رولی، جینفر. 1380. مبانی سیستمهای اطلاعاتی. ترجمه زهراسیف کاشانی، نجیبه افنانی. تهران: سمت
6) زاهدی، شمس السادات 1380. فنآوری اطلاعات وکنترل درعصراینفوکراسی .درمجموعه مقالات دومین همایش علمی وپژوهش نظارت وبازرسی درکشور. تهران: دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، سازمان بازرسی کل کشور. 127-116.
7) مک لوید، ریموند. 1378. سیستم های اطلاعات مدیریت. ترجمه مهدی جمشیدیان، اکبر مهدیپور عطاآبادی. اصفهان: دانشگاه اصفهان؛ سازمان برنامه و بودجه استان اصفهان.